Suscríbete a nuestro feed de noticias

Actualidad Gestha

14-02-2021

Los contribuyentes, indefensos al intensificar Hacienda las inspecciones virtuales

Montaje sobre inspecciones telemáticas de Hacienda.

Los asesores fiscales alertan del progresivo alejamiento de la Agencia Tributaria de la sociedad, un proceso acelerado por la Covid.

14 febrero, 2021 01:21

Eduardo Ortega Socorro 

La pandemia de la Covid-19 ha obligado a la Agencia Tributaria a adoptar y acelerar nuevas fórmulas para llevar a cabo su acción reguladora e inspectora fiscal. Entre ellas, las inspecciones ‘telemáticas’, que establecen contactos con los contribuyentes mediante teléfono y videollamada. Sin embargo, los asesores fiscales denuncian estas prácticas. Alertan de que, con ellas, la Agencia progresivamente se está alejando de la sociedad.

Stella Raventós, presidenta de la Asociación Española de Asesores Fiscales (AEDAF), denuncia que “2020 es el año que más se ha alejado la Agencia Tributaria de la sociedad, y todo se ha hecho más a distancia” y con escasa interlocución.

De hecho, Raventós critica que se ha pasado de inspecciones fiscales a un sistema de “comprobación” fiscal en el que “no hay interlocución”. “Todo es por escrito y en muchas ocasiones no se pregunta exactamente lo que se quiere saber”. Y, cuando llega la liquidación tributaria al cliente con resultados inesperados, “le dan razones que en su momento no le explicaron”.

Esto genera situaciones de indefensión y desconfianza entre los investigados. Por esto, los asesores fiscales reclaman que “en situaciones de cierta complejidad se hagan inspecciones con interlocución directa” aunque sean telemáticas.

Sin embargo, esto puede provocar otro tipo de problemas. El paso a la inspección fiscal ‘a distancia’ ha provocado que los inspectores puedan investigar una empresa o una persona fiscal de áreas geográficas que les son ajenas. Y eso da lugar a escenarios de “incomprensión”.

Incomprensión geográfica

“Está claro que esto tiene su parte positiva para ser más eficientes”, admite Raventós. “Pero tiene un inconveniente grande para el contribuyente: las empresas tienen sus tipologías ligadas a un territorio”. Y la inspección y los actuarios no suelen estar familiarizados con las características especiales de dicho territorio si no residen o trabajan en él. 

Por poner dos ejemplos, es como si se inspeccionara una estación de esquí desde Badajoz o una empresa mejllonera desde Alicante. “Les falta información sobre el sector que abordan” y esto puede tener un impacto clave en el desarrollo de la investigación.

Mostrador virtual

Justo esta semana, la Agencia Tributaria ha presentado su ‘mostrador virtual’, un servicio telemático con el que se pretende facilitar la atención al contribuyente. A pesar de que evita los desplazamientos (algo básico en tiempos de la Covid), los asesores fiscales no se fían. “De entrada nos genera desconfianza”, valora Raventós.

Insiste en que “la mecanización es buena, pero hasta cierto puntoEstán muy bien los sistemas virtuales cuando las personas disponen de las herramientas necesarias” y hay mano humana detrás. “Habrá que ver si todos estos grandes anuncios son para mejorar la situación del contribuyente o es algo automático que no ayuda”.

La mano humana

En esto coincide Carlos Cruzado, presidente del Sindicato de Técnicos del Ministerio de Hacienda (Gestha), que indica que “siempre debe haber funcionarios detrás de los procedimientos, más allá de si se emplean herramientas como el big data”.

Por otro lado, desde la Agencia Tributaria aseguran que no se va a ‘virtualizar’ la atención que da el órgano fiscal. A pesar de las últimas medidas, “la atención personalizada y presencial no se plantea que deje de existir”. Es más, de cara a la próxima campaña de la renta se va a mantener el refuerzo de vía telefónica para presentar la declaración.

Además, recuerdan que las inspecciones telemáticas son anteriores a la Covid y son “totalmente voluntarias”. De hecho, hay que pedir permiso previo para ello.

https://www.elespanol.com/invertia/economia/20210214/contribuyentes-indefensos-intensificar-hacienda-inspecciones-virtuales/558694439_0.html


 

 
 
 


<< volver a Actualidad Gestha
Galería de vídeos Gestha
Descarga nuestros Últimos documentos
17-09-2025GESTHA EXIGE QUE SE CUMPLAN LOS COMPROMISOS DE LAS ADIDescargar archivo Información, Comunicados: GESTHA EXIGE QUE SE CUMPLAN LOS COMPROMISOS DE LAS ADI
15-09-2025BOE semana del 8 al 14 de septiembre de 2025Descargar archivo Información, BOE: BOE semana del 8 al 14 de septiembre de 2025
08-09-2025BOE semana del 1 al 7 de septiembre de 2025Descargar archivo Información, BOE: BOE semana del 1 al 7 de septiembre de 2025
02-09-2025BOE del 18 al 31 de agosto de 2025Descargar archivo Información, BOE: BOE del 18 al 31 de agosto de 2025
01-09-2025AYUDAS ACCIÓN SOCIAL FIN PLAZO 1 SEP 2025Descargar archivo Información, Comunicados: AYUDAS ACCIÓN SOCIAL FIN PLAZO 1 SEP 2025
18-08-2025BOE del 4 al 17 de agosto de 2025Descargar archivo Información, BOE: BOE del 4 al 17 de agosto de 2025
04-08-2025BOE semana del 28 de julio al 3 de agosto de 2025Descargar archivo Información, BOE: BOE semana del 28 de julio al 3 de agosto de 2025
01-08-2025LA INFORMACION TRIBUTARIA NO PUEDE SER MUNICIÓN POLITICADescargar archivo Información, Comunicados: LA INFORMACION TRIBUTARIA NO PUEDE SER MUNICIÓN POLITICA
31-07-2025EXENCIÓN DE RESPONSABILIADAD DE LOS SINDICATOSDescargar archivo Información, Comunicados: EXENCIÓN DE RESPONSABILIADAD DE LOS SINDICATOS
31-07-2025PANEL CTH-DE NUEVO ADJUDICACIONES INSUFICIENTESDescargar archivo Información, Comunicados: PANEL CTH-DE NUEVO ADJUDICACIONES INSUFICIENTES
31-07-2025NOTA ACLARATORIA RD LEY 9/2025 PERMISOSDescargar archivo Información, Comunicados: NOTA ACLARATORIA RD LEY 9/2025 PERMISOS
30-07-2025FORMULARIO INSCRIPCIÓN NO AFILIADOSDebes afiliarte para descargar archivo: El sindicato, Congresos, 2014: FORMULARIO INSCRIPCIÓN NO AFILIADOS
30-07-2025FORMULARIO INSCRIPCIÓN AFILIADOSDebes afiliarte para descargar archivo: El sindicato, Congresos, 2014: FORMULARIO INSCRIPCIÓN AFILIADOS
30-07-2025CTH OEP2024-NOTAS 1º PARTE TERCER EXAMENDescargar archivo Información, Concursos/Oposiciones: CTH OEP2024-NOTAS 1º PARTE TERCER EXAMEN
30-07-2025PANEL CTH 2025P01-RESOLUCIÓN PUBLICADADescargar archivo Información, Concursos/Oposiciones: PANEL CTH 2025P01-RESOLUCIÓN PUBLICADA
30-07-2025PANEL CTH 2025P01- MODELO CONCILIACIONDescargar archivo Información, Concursos/Oposiciones: PANEL CTH 2025P01- MODELO CONCILIACION
30-07-2025PANEL CTH 2025P01- MODELO ESCOLARIZACIÓNDescargar archivo Información, Concursos/Oposiciones: PANEL CTH 2025P01- MODELO ESCOLARIZACIÓN
30-07-2025PROGRAMA ACTIVIDADES (a 31 DE JULIO)Debes afiliarte para descargar archivo: El sindicato, Congresos, 2014: PROGRAMA  ACTIVIDADES (a 31 DE JULIO)
30-07-2025NOTA AMPLIACIÓN PERMISOS RDL 9/2025Descargar archivo Información, Comunicados: NOTA AMPLIACIÓN PERMISOS RDL 9/2025
29-07-2025PANEL CTH 2025P01-RESOLUCIÓN Y MOVILIDAD ANTICIPADA 15 DE SEPTIEMBREDescargar archivo Información, Concursos/Oposiciones: PANEL CTH 2025P01-RESOLUCIÓN Y MOVILIDAD ANTICIPADA 15 DE SEPTIEMBRE
ION Comunicación
APARICIO & ASOCIADOS - ABOGADOS JLN.es Autoedición
GESTHA SINDICATO DE TÉCNICOS DEL MINISTERIO DE HACIENDA
Sede Central: C/ LERIDA, 32-34 | 28071 - MADRID | CONTACTO 91 583 79 68 | Fax: 91 583 13 81 | gestha@gestha.es
Política de Privacidad - Aviso Legal - Política de cookies